Политика возврата

Home » Политика возврата

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть или обменять украшения MODAEMODO.

Обмен и возврат осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей.

 

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВКИ ТОВАРА

Если, Вы хотите вернуть товар, который был оплачен Вами, не еще не был доставлен,

то можете отказаться от него в любой момент. В этом случае вы не оплачиваете доставку и получаете все деньги обратно.

Деньги возвращаются тем способом, которым были внесены:

  • если вы оплачивали банковской картой, сумма вернется на банковскую карту
  • если вы оплачивали банковским переводом — деньги вернутся на ваш банковский счет

Возврат денежных средств занимает до 10 дней.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков, товарный вид и потребительские свойства которого сохранены.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней при покупке в Интернет-магазине только в случае, если сохранены его:

  • товарный вид (отсутствие следов эксплуатации)
  • оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки
  • потребительские свойства
  • документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (чек)

***Примите во внимание, некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату и обмену:

Постановление правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товар ненадлежащего качества — товар, который:

  • не обеспечивает свои функциональные качества
  • не соответствует обязательным требованиям законодательства, предъявляемым к такому товару или его описанию
  • не соответствует заказанному (артикул, цвет, качество, размер).

Если после вскрытия упаковки вы обнаружили, что заказанный товар оказался ненадлежащего качества, вы можете вернуть или обменять его в течение 30 дней.

В случае возврата товара ненадлежащего качества клиенту компенсируется стоимость такого товара и расходы на его обратную пересылку продавцу.

  • Сообщите нам, что хотите вернуть товар.
    Напишите на форму обратной связи или позвоните по телефону интернет-магазина +7 495 645 8078, и менеджер оперативно решит Ваш вопрос. 
  • Заполните заявление на возврат.
    Распечатайте заявление на возврат, заполните и вложите в упаковку с изделием, подлежащего возврату. 
  • Отправьте или привезите изделие с вложенным документом по адресу:
    127081,г. Москва, ул.Чермянская, дом 3, этаж 2, комната № 26
Scroll To Top
  • Menu
  • Категории
Закрыть
Главная
0 Wishlist

Ваша корзина 0

Закрыть

Корзина пуста!

Продолжить покупки